株式会社みらい栄養ラーニング（以下「当社」といいます。）は、栄養に関する学習サービス、講座、教材提供、相談対応、イベント運営その他これらに付随する事業（以下「当社サービス」といいます。）を提供するにあたり、お客様、受講者、問い合わせ者、取引先その他当社に個人情報をご提供いただく皆様（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社みらい栄養ラーニング
- 住所：〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2-23-1 みらい栄養ラーニングビル 4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6432-9857
2. 収集する情報および個人情報の取扱い
当社は、当社サービスの提供、運営、改善等のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業等の連絡先・属性情報
- 受講履歴、申込内容、決済情報、請求先情報、購入履歴、問い合わせ内容、アンケート回答、フィードバック
- 栄養指導・学習支援に関する情報（学習進捗、受講レベル、目標、相談内容等）
- ウェブサイトの利用情報、閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ
- 法令により取得が認められる場合、またはご本人の同意を得た場合に取得する健康・食生活等に関する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社サービスの提供、運営、本人確認、契約の締結・履行のため
- 講座、セミナー、教材、会員向けサービス、栄養学習支援の提供および管理のため
- 受講案内、資料送付、問い合わせ対応、アフターサポートのため
- 料金の請求、決済、返金、会計処理、与信管理のため
- サービス改善、新サービスの企画、品質向上、利用状況分析のため
- メールマガジン、各種お知らせ、キャンペーン、イベント案内の配信のため
- アンケート、統計データ作成、マーケティング分析のため
- 法令上必要な対応、紛争対応、不正利用防止、安全管理のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続きのために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- ご本人または第三者の生命、身体、財産等の保護のために必要な場合で、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、同意取得が困難な場合
- 当社の正当な利益の達成に必要な範囲で、これを不当に害しないと認められる場合
なお、要配慮個人情報に該当する情報を取り扱う場合は、法令に従い、原則としてご本人の同意を得て取得・利用します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合で、ご本人の同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。その場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理等について必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、システム運用、メール配信、決済処理、会計処理、配送、顧客管理、分析ツール提供事業者等が含まれます。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、顧客管理システム等の利用に伴い、個人情報を外国に所在するサーバーまたは事業者に移転する場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認の上、適切な安全管理措置を講じます。ご本人の同意が必要な場合には、事前に同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有し、目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化するよう努めます。
- 会員情報、受講情報、問い合わせ情報：サービス提供および対応完了後、必要な期間
- 契約・請求・決済に関する記録：法令で定められた保存期間
- アクセスログ・セキュリティ記録：不正防止および運用管理に必要な期間
- アンケート・統計データ：個人を識別できない形で保存する場合があります
保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める手続に従い、適切な方法で削除または廃棄します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令の範囲内で、当社が保有するご本人の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 当社の正当な利益に基づく取扱いに対する異議申立て
これらの請求をされる場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間および範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行った場合でも、同意はいつでも撤回することができます。撤回を希望される場合は、下記「12. 連絡先」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けます。
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6432-9857
- 住所：〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2-23-1 みらい栄養ラーニングビル 4F
また、ご本人は、個人情報保護法に基づく所定の手続に従い、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定および権限管理
- アクセス制御、認証管理、ログ管理
- 暗号化、バックアップ、マルウェア対策等の技術的措置
- 委託先の選定および監督
- 従業者への教育・啓発
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. 連絡先
本ポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社みらい栄養ラーニング
- 住所：〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2-23-1 みらい栄養ラーニングビル 4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6432-9857
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、当社サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により周知します。
変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年8月21日