本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社みらい栄養ラーニング(以下「当社」といいます。)が提供する栄養学習・食育・健康支援に関する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、登録、受講、利用開始、またはその他本サービスを実際に利用した時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。
当社は、利用者に対し、適宜、個別規約、申込書、受講案内、注意事項、ガイドラインその他の文書(以下「個別条件」といいます。)を提示することがあります。個別条件は本規約の一部を構成し、個別条件と本規約が矛盾・抵触する場合には、別段の定めがない限り個別条件が優先して適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下を含む、栄養学習・食育・健康づくりに関するサービスを提供します。
- 栄養基礎講座
- 食習慣改善プログラム
- 企業向け健康セミナー
- 親子向け食育ワークショップ
- オンライン栄養カウンセリング
- スポーツ栄養サポート
- 献立設計トレーニング
本サービスの内容、提供方法、実施日時、実施場所、回数、受講期間、受講形式(対面、オンライン、動画配信、資料提供等)は、各サービスの申込ページ、提案書、見積書、契約書または個別条件に定めるとおりとします。
当社は、医療行為、診断、治療、投薬の指示その他医師法その他の法令により医師等の有資格者に限られる行為を行いません。本サービスは、栄養学、食習慣、生活習慣改善に関する情報提供、学習支援、助言を目的とするものであり、疾病の診断・治療を目的とするものではありません。
3. 利用者の義務・責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 自己または参加者の健康状態、アレルギー、既往歴、服薬状況、妊娠・授乳の有無、運動状況その他安全性に影響する事情を、必要に応じて事前に当社へ申告すること。
- 本サービスで提供される情報を、自己の責任において判断・活用すること。
- 医師、管理栄養士、薬剤師その他専門家の指導が必要な場合には、適切に受診・相談すること。
- 他の利用者、講師、当社関係者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、差別、ハラスメント、威迫、妨害行為を行わないこと。
- 本サービスの録音、録画、撮影、転載、複製、配布、第三者提供を、当社の事前承諾なく行わないこと。
- 当社が別途定める参加ルール、オンライン利用ルール、施設利用ルールを遵守すること。
利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者の申込みまたは利用があった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。
4. 料金・支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、各サービスの申込ページ、見積書、契約書または個別条件に定めるとおりとします。
利用者は、当社が指定する期日までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに支払を行わない場合、当社は、サービス提供の停止、受講資格の取消し、利用契約の解除その他必要な措置を講じることができます。また、支払遅延が発生した場合、利用者は年14.6%を上限とする遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令により上限が別途定められる場合は、その法令に従うものとします。
当社は、必要に応じて料金を改定することがあります。改定後の料金は、当社が別途定める方法により告知した時点以降の申込み・契約に適用されます。
5. キャンセル・返金ポリシー
キャンセル、日程変更、返金の可否および条件は、各サービスの個別条件に定めるとおりとします。個別条件に定めがない場合、以下の方針を適用します。
- 利用者都合によるキャンセルの場合、当社は、既に提供済みの役務、準備費用、教材費、システム利用料その他実費相当額を控除したうえで返金の可否を判断します。
- 対面型サービス、講座、ワークショップ、セミナーについては、実施日直前のキャンセルは返金できない場合があります。
- オンラインカウンセリング、動画配信、デジタル教材等、提供完了後のサービスについては、法令上の義務がある場合を除き、返金を行わない場合があります。
- 利用者が無断欠席、連絡不能、または当社の案内に従わないことにより利用できなかった場合、原則として返金は行いません。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不可能となった場合、当社は、未提供部分について返金または振替提供を行うものとします。ただし、法令上返金を要しない場合を除きます。
返金が生じる場合でも、決済手数料、振込手数料、送付済み教材費、事務手数料等は控除されることがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関し、合理的な注意をもって運営しますが、利用者の健康状態、食材の個別適合性、アレルギー、体質、運動状況、生活環境等によっては期待される成果が得られない場合があります。当社は、特定の成果、効果、改善結果、競技成績、体重変化等を保証するものではありません。
本サービスにおいて当社が提供する情報は、一般的な知識・助言であり、個別事情に応じた医療上の判断を代替するものではありません。利用者は、必要に応じて医師その他専門家に相談のうえ自己の責任で利用するものとします。
当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、かつ、当該損害が生じたサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が無効となる場合は、その法令に従います。
当社は、以下の事項について責任を負いません。
- 利用者の申告内容の不備、虚偽、遅延に起因する不利益
- 通信回線、端末、ソフトウェア、プラットフォーム障害による利用不能
- 利用者の自己判断による行動に起因する健康被害、損害、トラブル
- 第三者の行為、天災地変、感染症拡大その他不可抗力に起因する損害
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する資料、教材、動画、音声、画像、テキスト、ロゴ、デザイン、プログラム、ノウハウ、カリキュラム、配布物その他のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前承諾なく、これらのコンテンツを複製、改変、翻案、公衆送信、転載、販売、再配布、二次利用、商用利用してはなりません。
利用者が本サービス中に作成した成果物であっても、当社の教材・テンプレート・指示内容に依拠する部分については、当社の権利を侵害しない範囲で利用するものとします。別途契約で定める場合を除き、当社は利用者に対し、非独占的、譲渡不能、再許諾不可、限定的な利用権のみを付与します。
8. 個人情報の保護・プライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、本人確認、料金請求、受講管理、サービス改善、安全管理、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
利用者は、当社が以下の目的で、必要最小限の範囲で個人情報を第三者に提供または委託する場合があることに同意するものとします。
- 決済代行会社、システム運営事業者、メール配信事業者、クラウドサービス提供者への業務委託
- 法令に基づく開示要請への対応
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 利用者本人の同意がある場合
オンラインサービスでは、通信の安全性を確保するため合理的な措置を講じますが、インターネット通信の完全な安全性を保証するものではありません。利用者は自己の責任で通信環境を整備するものとします。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、行政指導、戦争、暴動、労働争議、サイバー攻撃、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、当社はこれにより生じた損害について責任を負わないものとします。
不可抗力が発生した場合、当社は、必要に応じて日程変更、提供方法の変更、オンライン化、代替手段の提供等を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールの送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとします。
利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社および利用者は、まず誠実に協議し、円満解決に努めるものとします。
協議によっても解決しない場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本サービス、本規約、申込み、キャンセル、返金、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社みらい栄養ラーニング
- 住所:〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2-23-1 みらい栄養ラーニングビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6432-9857
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に有効に存続するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上